Interactive CV
Simon Dohn
Data & Indsigt
Simon skaber klare analyser, dashboards og datamodeller, der gør komplekse data forståelige, brugbare og relevante i beslutningsprocesser.
Professionel profil
Simon skaber klare analyser, dashboards og datamodeller, der gør komplekse data forståelige, brugbare og relevante i beslutningsprocesser.
Om
Simon hjælper organisationer med at omsætte behov, processer og data til løsninger, der fungerer i praksis. Han arbejder i krydsfeltet mellem forretning, IT, brugere og ledelse og skaber overblik, struktur og fremdrift i komplekse opgaver.
Kernekompetencer
Business Analysis
Afdækker behov, analyserer processer og omsætter komplekse udfordringer til klare krav og handlingsorienterede løsninger.
Erhvervserfaring
Proceskonsulent
2022-2026
Ansvarsområder
Teknologier og værktøjer
Kompetencer
Erhvervserfaring
Specialkonsulent / Projektleder / Gruppeleder
2012-2022
Ansvarsområder
Nøgleprojekter
Teknologier og værktøjer
Kompetencer
Erhvervserfaring
Produktionschef / Butikschef
2007-2011
Ansvarsområder
Teknologier og værktøjer
Kompetencer
Erhvervserfaring
Butikschef
1998-2007
Ansvarsområder
Kompetencer
Udvalgte cases
ELCON
Et rapporteringsprojekt hvor Simon byggede Power BI-dashboards til at følge SLA'er, operationel performance og ledelsesinformation i realtid.
Udfordring
Der var ikke et tilstrækkeligt overblik over, hvordan SLA'er og driftsmålinger udviklede sig, og ledelsen fik ofte data sent eller i formater, der var svære at bruge i daglig beslutningstagning.
Rolle
Simon analyserede behovet, samlede data fra relevante kilder, designede dashboards og gjorde rapporterne mere anvendelige for både drift og ledelse.
Resultat
Rapporterne gjorde det muligt at følge udviklingen mere præcist, spare tid på manuel opfølgning og få et stærkere beslutningsgrundlag i hverdagen.
ELCON
En automationsløsning der gjorde det muligt at håndtere installationsforløb og administrative opgaver med færre manuelle trin og bedre kontrol over data.
Udfordring
Installerings- og administrative processer krævede gentagne opdateringer i flere systemer, og det var svært at sikre, at data og statusser blev vedligeholdt korrekt uden manuel gennemgang.
Rolle
Simon kortlagde processen, identificerede automatiserbare trin, designede en løsning i Power Automate og koordinerede implementeringen med brugerne.
Resultat
Løsningen reducerede manuelt arbejde, forbedrede datakvaliteten og gjorde det lettere at følge op på installationsforløb og administrative opgaver.
ELCON
En selvbetjeningsløsning, der gav kunder mulighed for selv at bekræfte eller ændre deres aftaletid via et personligt link, hvilket reducerede behovet for manuel koordinering.
Udfordring
Bekræftelse og ændring af kundeaftaler blev håndteret manuelt via telefon og e-mail. Det skabte ekstra administration for planlægningen og gjorde det vanskeligere at udnytte montørernes tid optimalt.
Rolle
Simon deltog i analyse, kravspecificering og design af løsningen. Han fungerede som bindeled mellem forretning, planlægning, IT og leverandør for at sikre, at løsningen understøttede både kundernes behov og de interne arbejdsgange.
Resultat
Kunderne kunne selv bekræfte eller ombooke deres aftaler via et personligt link. Det reducerede manuel koordinering, gav større fleksibilitet for kunderne og skabte en mere effektiv planlægningsproces.
Boligforeningen AAB
Et implementeringsprojekt hvor Simon ledede forankringen af en ny dokument- og arkivproces og gjorde den brugbar for både administration og brugere.
Udfordring
Dokumenter og aftaler lå i flere systemer, og medarbejdere havde forskellige arbejdsmetoder. Det gjorde det svært at finde information, følge op på opgaver og sikre en ensartet proces.
Rolle
Simon tog ansvar for implementering, procesforankring, brugerinddragelse og koordinering mellem ledelse, administration og IT.
Resultat
Projektet gav en mere synlig og stabil dokumentproces, hvor ansvar og opfølgning blev tydeligere og brugerne kunne arbejde med en fælles måde at håndtere dokumenter på.
Boligforeningen AAB
En struktureret løsning til styring af møder, deadlines og beslutningsprocesser på tværs af 117 boligafdelinger med fokus på DocuNote, SQL og mere ensartet administration.
Udfordring
Møder og beslutninger blev håndteret forskelligt på tværs af afdelinger, og det var svært at følge op på deadlines, ansvar og beslutningspunkter uden at miste overblikket.
Rolle
Simon analyserede arbejdsgangen, designede et mere stabilt mødesystem og koordinerede implementeringen af DocuNote, SQL-baserede processer og automatiserede opfølgninger.
Resultat
Løsningen gav en mere tydelig mødestyring, bedre deadlinekontrol og en mere ensartet beslutningsproces på tværs af hele organisationen.
Kontakt
Simon er åben for samtaler med rekrutteringsfolk og ledere, der søger en pålidelig sparringspartner inden for business analysis, procesforbedring og digital transformation.